Serviceprozesse als Daten-Netzwerk
Dank dieser eFLEXS-Funktionen für den technischen Kundendienst bewältigen Sie die Automatisierung der Serviceprozesse im Außendienst mit Leichtigkeit:
- Automatische sichere Synchronisation zwischen Daten (Kundendaten, Adressen, Geräten, Verträgen, Produktdaten usw.) und den unterschiedlichsten Systemen Ihrer Kunden
- Keine Software von Drittanbietern notwendig, um alle branchenspezifischen Daten zu speichern und zu nutzen
- Verzögerungsfreie, automatische Rückmeldung an Kunden oder Auftraggeber; angepasste Nachrichten an verschiedene Auftraggeber sind möglich
- Externe Systeme für Produktkataloge und individuelle ERPs können integriert werden