Field Service Software für Disponenten
um stressfreier & entspannter zu disponieren

Organisieren, Planen, Managen, Überwachen, Automatisieren und Verbessern.
Ihr Chef wird sich fragen, wie Sie das alles geschafft haben.
Wir wissen wie.

So wird das möglich für Sie:

✔️ eFLEXS bietet eine einfach zu bedienende Field Service Software für Disponenten, die Ihnen hilft,
die Kontrolle über Personalplanung, Tourenplanung und Einsatzplanung zu übernehmen.

✔️ Kombinieren Sie das mit den cleveren, digitalen Gantt-Diagrammen plus Kartenansicht
und Sie als Disponent werden begeistert sein, in kürzerer Zeit mehr zu vollbringen.

✔️ Disposition halb- oder vollautomatisiert erledigen:
Das spart Zeit, hilft Ihnen effizienter zu sein und sich Ihren Kunden widmen zu können.

eFLEXS Field Service Software

Mit eFLEXS Field Service Software für Disponenten wiederkehrende Tätigkeiten automatisieren

Werden Sie zum ultimativ pragmatischen Disponenten, auf den Sie stolz sein können.

Field Service Software für Disponenten

eFLEXS Field Service Software

Außendienst Disposition und Einsatzplanung leicht gemacht

Disponenten können sich einen schnellen und vollständigen Echtzeit-Überblick über die täglichen oder wöchentlichen Serviceeinsätze verschaffen, für welche Außendienstmitarbeiter im Einsatz sind:

  • Durchgeführte und erledigte Serviceeinsätze
  • In Ausführung befindliche Serviceeinsätze
  • Serviceeinsätze, geplant, aber nicht begonnen

Diese drei Funktionen der Außendienst Software für Disponenten helfen Ihnen, Ihre Produktivität konstant zu steigern:

Drag-and-Drop Oberfläche
Serviceeinsätze im Gantt-Diagramm mit Drag-and-Drop planen, zuordnen und als Tour perfekt zusammenstellen.
Sortier- und Filterfunktionen
Serviceeinsätze nach relevanten Kriterien sortieren und filtern, z.B. nach Dringlichkeit, Kunde, Standort, Auftragsart – ganz nach ihren betrieblichen Erfordernissen.
Geolokalisierung und Kartendarstellung
Die Kartendarstellung liefert Übersicht über Ihr Servicegeschäft, denn Sie sehen auf einen Blick die Service-Einsatzorte und die mit eFLEXS Mobile Field Service App übermittelten Positionen Ihrer Mitarbeiter. Ortsbasierte Planung wird so spielerisch einfach.

Optimieren Sie Ihre Service Einsatzplanung und verabschieden Sie sich von Überlastung.

Hören Sie jetzt auf, Zeit mit Tätigkeiten zu verbringen, die automatisiert werden können.

eFLEXS Field Service Software, Einsätze planen und disponieren im Gantt-Diagramm

Planen & disponieren im Gantt-Diagramm

Schnell, einfach und alles im Blick. Verschaffen Sie sich als Disponent mit Terminplan und Servicetätigkeiten auf dem Gantt-Diagramm einen Vorteil:

  1. Serviceeinsätze besser vorbereiten und planen
  2. Sicht auf die Tages- und Wochenpläne der Außendiensttechniker
  3. Arbeitsaufträge und deren Status in Echtzeit verfolgen
  4. Planen, organisieren und managen Sie mit Leichtigkeit jede Aktivität, jedes Projekt oder Detail
  5. Serviceeinsätze per Drag & Drop in der Planungsansicht planen
  6. Überwachung der laufenden Einsätze
  7. SLA-Einhaltung mithilfe visueller Anzeige zeitlicher Restriktionen überwachen
  8. Aktivitätenkonflikte automatisch erkennen & rechtzeitig reagieren
Außendienst Software für Disponenten

Service Disposition des Außendienstes mit Kartenunterstützung

Serviceaktivitäten und Tourenplanung optimieren dank Kartendarstellung

Die Personaleinsatzplanung und die Verteilung der Aktivitäten auf verschiedene Gruppen ermöglicht es den Disponenten der Service-Center zu entscheiden, ob sie den Servicetechnikern oder einer Gruppe von Technikern neben den bereits geplanten weitere Aktivitäten zuordnen können, die mit einem geplanten Status und einem auf der Karte sichtbaren Standort angezeigt werden.

Synchronisiert mit den Serviceaktivitäten im Gantt-Diagramm kann der Disponent den Standort eines jeden Technikers auf der Karte in Echtzeit lokalisieren und bei Bedarf notwendige Anpassungen vornehmen. Anhand der Karte und der berechneten Reisezeiten kann der Disponent dann überprüfen, welcher Techniker bzw. welche Tour für einen Serviceeinsatz am besten geeignet ist.

Außendienst Einsatzplan und Kapazitätsberechnung Software für Ihre Arbeitsgruppen

Einsatzplan und Kapazitätsberechnung für Ihre Arbeitsgruppen

Treffen Sie fundierte Entscheidungen darüber, wie Sie Ihre Mitarbeiter disponieren. Zu jedem Zeitpunkt auf Schichten, Qualifikationen und Arbeitsgruppen zugreifen.

Mit dem Kapazitätsdiagramm behalten Sie die verfügbare Kapazität Ihrer Mitarbeiter und den Bedarf durch Serviceaktivitäten unter Kontrolle. eFlexs Field Service Management Software kalkuliert für Sie die verfügbare Kapazität Ihrer Arbeitsgruppen basierend auf den Dienstplänen und Schichten Ihrer Mitarbeiter und stellt diese übersichtlich dar.
Verfolgen Sie mit der Kombination aus Anzeige der belegten Kapazität und des aktuellen Bedarfs jederzeit den momentanen Stand Ihrer Teams im Service und schätzen Sie so die aktuelle Ressourcenauslastung zuverlässig ein. Und mit dem optionalen Modul von eFLEXS für die Dispositionsoptimierung wird sogar noch mehr möglich – damit können Sie Ihr Servicepersonal optimal auslasten und Einsatz- sowie Tourenplanung vollautomatisch optimieren lassen. Begegnen Sie dem Fachkräftemangel durch clevere Planung Ihrer knappen Ressourcen mit der Außendienst Disposition der eFLEXS Software.

Service Disposition und Einsatzplan Optimierung

Bedarfsmanagement

Vereinfachte Handhabung aller Serviceaktivitäten
Effiziente Planung der Tätigkeiten

Verträge pflegen

Befreien Sie sich von Routinetätigkeiten.
Vereinfachte Organisation

Routen- und Tourenplanung

Optimierung der Routen im Außendienst
Minimieren Sie Fahrtstrecken

Servicetechniker disponieren

Einfacher, schneller und besser.
Zusammenarbeiten & unterstützen

eFLEXS Mobile App

Steigert die Effizienz im Außendienst
Bessere Koordination mit Technikern

Einsatzplanung

Disposition automatisieren & optimieren
Disponenten entlasten: In weniger Zeit mehr erreichen.

Wer sagt, dass Disposition stressig oder überfordernd sein muss?

Befreien Sie sich von sich wiederholenden Tätigkeiten und von der manuellen Planung von Service-Aufträgen.