Über uns
eFLEXS wurde entwickelt, um das weite Feld der Organisation und Tourenplanung des Technischen Service mit Mitarbeitern im Außendienst in einer anpassungsfähigen und effizienten Softwarelösung zusammenzubringen. Konzipiert von der EL2 GmbH, hilft die Field Service Management (FSM) Software-Lösung und Field Service Mobile Techniker App allen Unternehmen mit direkten oder indirekten Kundenbeziehungen bei technischen Dienstleistungen. Als ganzheitliches Tool vernetzt eFLEXS alle für den Technischen Service relevanten Daten und erlaubt damit einen hohen Grad an Automatisierung und Optimierung. Damit wird die Außendienststeuerung und Tourenplanung professionell definiert, implementiert und optimiert. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Softwareentwicklung für Servicemanagement hat EL2 ein innovatives, fortschrittliches System für die Einsatzplanung, Auftragskoordination, Disposition und Ausführung im Technischen Service geschaffen, das sich leicht mit einem kundenspezifischen Service-Konzept kombinieren lässt.
Die Software-Lösung eFLEXS bietet eine einfach zu konfigurierende Systemlösung für die effiziente Steuerung von Serviceprozessen und die Aufgabenplanung. Sie ist im Innendienst und im Außendienst einsetzbar. Erleben auch Sie, wie wichtig ein ganzheitlicher Ansatz für den Außendienst ist, mit fortschrittlicher Service Management Software und dem richtigen Service-Development. Das eFLEXS-Service-Development umfasst Consulting zu Service-Strategie, Service Design, Service Performance Management und die systematische Einführung höchster Ansprüche an die Servicequalität. Unsere Kunden stammen vor allem aus verschiedenen Branchen im Bereich Produktion und Dienstleistungen.