Über uns

eFLEXS wurde entwickelt, um das weite Feld der Tourenplanung im Außendienst in einer eleganten, vielseitigen und effizienten Softwarelösung zusammenzubringen. Von der EL2 GmbH entwickelt und gefördert durch das Bayerische Staatsministerium für Wirtschaft und Medien, Energie und Technologie hilft die Field Service Management (FSM) Software kleinen und mittelständischen Unternehmen mit direktem oder indirektem Kundenkontakt bei technischen Aufgaben oder beim Verkauf. Damit wird die Service- und Tourenplanung professionell implementiert, definiert und optimiert.

Mit über 20 Jahren Erfahrung bei der Softwareentwicklung und im Servicemanagement haben wir ein innovatives, fortschrittliches System für die Auftragskoordination geschaffen, die sich leicht mit einem kundenspezifischen Service-Konzept kombinieren lässt.

About eFLEXS, field service management software

Die Software-Lösung eFLEXS bietet eine einfach zu konfigurierende Systemlösung für die effiziente Steuerung von Serviceprozessen und die Aufgabenplanung. Sie ist in allen Niederlassungen und im Außendienst einsetzbar. Das eFLEXS-Service-Development umfasst Consulting zu Service-Strategie, Service Design, Service Performance Management und die systematische Einführung höchster Ansprüche an die Servicequalität. Wir wollen den KMU zeigen, wie wichtig ein ganzheitliches Tools für den Außendienst ist. Es verbindet technische Abläufe und Datennetzwerke mit fortschrittlichen Service-Management-Lösungen. Unsere Kunden stammen vor allem aus verschiedenen Branchen im Bereich Produktion und Service.

Optimieren Sie Ihren Service

Minimieren Sie Ihre Transportkosten, verbessern Sie die Lagerlogistik für den Materialnachschub zur Produktion und das bei minimalen Kosten und maximaler Wirkung. Optimieren Sie anspruchsvolle Touren für einen effizienten Einsatz Ihrer Außendienstmitarbeiter und reagieren Sie in Echtzeit auf Störungen und Veränderungen.

Erhöhen Sie die Effizienz

Angetrieben durch Effizienz in allen Phasen Ihrer Tourenplanung: von der intelligenten, automatisierten Planung Ihrer Betriebsressourcen und -prozesse bis zur Aufgabenplanung, Disposition und Aufgabenerledigung. Mit Echtzeitzugriff über die eFLEXS Mobile App und den Kundensupport.

Begeistern Sie Ihre Kunden

Als Disponent stehen Sie immer in Verbindung mit dem technischen Kundendienst. Sie unterstützen die Außendienstmitarbeiter und die Kunden bei deren Anforderungen oder Änderungen. Als Techniker können Sie sich Ihre Arbeit selbst effizient einteilen, einfach Echtzeit-Aktualisierungen über die mobile App von eFLEXS bekommen und den Support nutzen.