eFLEXS, Field Service Management Experte

Anerkannt als Field Service Management Experte

Wir sind stolz darauf, Mitglied im Cluster Mechatronik und Automatisierung zu sein und danken dem Cluster für diese Partnerschaft und die Anerkennung als Field Service Management Experte durch eines der aktivsten Innovationsnetzwerke in Deutschland.

Automatisierungstechnik, intelligente Daten, integrierte Services, intelligente Materialien und Service-Optimierung sind nur einige der gemeinsamen Themen, bei denen eFLEXS die Clusterpartner bei der Umsetzung innovativer Lösungen zur Verbesserung der Servicequalität in den Bereichen Produktion, Automation, After-Sales und Informationstechnik unterstützen kann.

Es ist klar, dass der Weg zur Digitalisierung, Automatisierung und Industrie 4.0. durch Technologie und Software im Außendienst nicht ohne Herausforderungen verläuft. Deshalb möchte eFLEXS zur Neugestaltung der bisherigen Arbeitsmethoden in Dienstleistungsunternehmen beitragen, insbesondere in solchen, mit direkter oder indirekter Beziehung zu technischen Dienstleistungen, in denen zum Beispiel präventive Wartung, Montage/Installation, Störungsbeseitigung oder Reparaturen zu planen und durchzuführen sind.

Wie?

Mit integriertem Ablauf, einer reibungslosen und anpassungsfähigen Lösung, die es ihren Mitarbeitern (Technikern, Ingenieuren, Planern, Managern) ermöglicht, Serviceaufträge effizienter und transparenter zu planen und auszuführen.

Bei der Digitalisierung von Unternehmen bedarf es der richtigen Unterstützung, um eine verbesserte Servicequalität zu erreichen und auch die wachsenden Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Hier empfehlen sich integrierte Ansätze kombiniert mit einer ganzheitlichen Betrachtung in Form von: automatisierten Arbeitsabläufen, intelligenten Serviceprozessen, umfassendem Vertrags- und SLA-Management. Deshalb haben wir eine innovative Field Service Management Software für verschiedene Branchen entwickelt: für den Dienstleistungssektor, IT und Telekommunikation, Maschinen- und Anlagenbau, Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechniik – um nur einige zu nennen, die es Firmen ermöglicht, ihre Dienstleistungen zu optimieren, ihre Produktivität zu steigern und ihre Mitarbeiter mit einer integrierten, dynamischen und einfach zu bedienenden Service Management Software und Field Service App zu unterstützen.

Einige der wichtigsten Vorteile durch die Verwendung von eFLEXS:

  • ~ 30% kürzere Routen
  • ~ 99% weniger Papierkram
  • ~ 50% weniger Verwaltungsaufwand
  • um 25% verbesserte Technikerauslastung
  • um 55% verbesserte Effizienz in der Disposition
  • 40 % verbesserte Kundenzufriedenheit

 

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Fordern Sie eine kostenlose Demo von eFLEXS an oder rufen Sie uns einfach an:  +49 89 9901 6799

eFLEXS FSM Mobile App ist verfügbar für Android und iOS Tablets und Smartphones.


Foto bei der Übergabe der Mitgliedsurkunde:

v. rechts: Hermann Lindl, Geschäftsführer der eFLEXS | EL 2 GmbH und Dr. Benedikt Sykora, Clustermanager Südbayern

 

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